Užklausų valdymas, bei įmonės skaitmenizavimo didinimas yra didelis privalumas, nes užklausas galima priimti iš klientų zonos, kurioje jie gali įvesti užsakymus. Įvestos užklausos sistemoje yra apdorojamos ir išsiunčiami pranešimai atsakingiems asmenims. Pagal gautas užklausas galima planuoti reisus, įtraukiant optimaliausią krovinių kiekį ir paskirstyti darbo laiką.

Užklausų analizei yra priskirti būsenos pasikeitimai, filtrai. Vartotojui suteikiama galimybė greičiau rasti reikiamas naujas, vykdomas, užbaigtas ar kitas svarbias užklausas. Tai ne tik palengvina darbą sistemos vartotojui, tačiau ir pagreitina užklausų priėmimą ir apdorojimą.